Sıkça Sorulan Sorular

Bültenlerimiz düzenli olarak gönderiliyor. Size ulaşmıyorsa nedeni genellikle şu üç başlıktan biridir:

1. E-postalar farklı bir sekmeye düşüyor. Gmail kullanıyorsanız “Tanıtımlar” (Promotions) ve “Spam” klasörlerini kontrol edin. Outlook’ta “Gereksiz E-posta” klasörüne bakın. Bültenimizi orada bulursanız e-postayı açıp “Spam değil” olarak işaretleyin ve mümkünse ana gelen kutunuza taşıyın. Bu, sonraki gönderimlerin doğru yere ulaşmasını sağlar.

2. Gönderen adresimiz kişilerinize kayıtlı değil. bilgi@nevsah.com adresini rehberinize ekleyin. Bu tek adım, e-posta servislerinin bültenimizi filtrelemesini büyük ölçüde engeller.

3. Kayıt sırasında adres hatalı girilmiş veya abonelik iptal edilmiş. Bazen bir e-postadaki “abonelikten çık” bağlantısına farkında olmadan tıklanır ya da kayıt formunda küçük bir yazım hatası olur. Bu durumda bülten kayıt linki üzerinden yeniden kayıt olmanız yeterli.

Bu üç adımı denediğiniz halde bültenlerimiz ulaşmıyorsa bilgi@nevsah.com adresine yazın. Kayıtlarımızı kontrol edip aboneliğinizi manuel olarak yeniden tanımlıyoruz.

bilgi@nevsah.com adresine eski ve yeni e-posta adresinizi birlikte yazın. Kaydınızı aktarıyoruz — yeniden kayıt olmanıza gerek yok. Bir eğitime katıldıysanız portal erişiminizin de aynı adrese bağlı olduğunu unutmayın; adres değişikliğini bize bildirmek her iki kaydı birlikte günceller.

Nefes, zihin yapısı ve bilinç dönüşümü üzerine yazılar; yaklaşan atölye, kamp ve sertifika programlarının duyuruları; katılımcılara özel erken kayıt bilgileri. Kontenjanı sınırlı yüz yüze kamplarımızın duyurusu ilk olarak bülten listemize gider.

Evet. bilgi@nevsah.com adresine yazarak tercihinizi belirtin; listenizi yalnızca program ve etkinlik duyurularıyla sınırlandırıyoruz.

Hayır. Bir eğitim satın aldığınızda portal hesabınız otomatik olarak oluşturulur. Giriş sayfasındaki “Sign up” (Kayıt ol) bağlantısını kullanmanıza gerek yok; satın alma sırasında kullandığınız e-posta adresiyle giriş yapmanız yeterli.

Henüz şifre belirlemediyseniz “Sign in with a secure code” seçeneğiyle e-postanıza gelen kodu kullanarak şifresiz giriş yapabilirsiniz.

En hızlı yol, şifre yerine e-postanıza gelen tek kullanımlık kodla giriş yapmaktır:

1. portal.nevsah.com adresine gidin.
2. “Sign in with a secure code” (Güvenli kodla giriş yap) seçeneğine tıklayın.
3. Satın alma sırasında kullandığınız e-posta adresini yazın ve kodu isteyin.
4. E-postanıza gelen kodu açılan alana girin. Portala giriş yapmış olursunuz.

Kod kısa bir süre geçerlidir. E-postayı bekletmeden kullanın.

1. portal.nevsah.com adresine gidin.
2. Şifre alanının altındaki “Reset password” (Şifreyi sıfırla) bağlantısına tıklayın.
3. Satın alma sırasında kullandığınız e-posta adresini yazın ve gönderin.
4. E-postanıza gelen şifre sıfırlama mesajındaki adımları izleyerek yeni şifrenizi belirleyin.
5. Yeni şifrenizle giriş yapın.

Sıfırlama bağlantısı sınırlı bir süre geçerlidir. Süresi dolduysa işlemi baştan tekrarlamanız yeterli.

Nedeni genellikle şu üç başlıktan biridir:

1. E-posta farklı bir klasöre düşmüş. Gmail’de “Tanıtımlar” (Promotions) ve “Spam”, Outlook’ta “Gereksiz E-posta” klasörünü kontrol edin. Gelen kutunuzda “Nevsah” diye arama yapmak da işe yarar.
2. Farklı bir e-posta adresi yazılmış. Portal hesabınız, satın alma sırasında kullandığınız adrese bağlıdır. Satın alma onay e-postanızın hangi adrese geldiğine bakın ve o adresle tekrar deneyin.
3. Birden fazla talep gönderilmiş. Kodu veya sıfırlama bağlantısını birkaç kez istediyseniz yalnızca en son gelen e-postayı kullanın; öncekiler geçersiz olur.

Büyük ihtimalle satın alma sırasında kullandığınızdan farklı bir e-posta adresiyle giriş yaptınız. Çıkış yapıp eğitimi satın aldığınız adresle tekrar giriş yapın. Yeni satın aldıysanız erişiminizin tanımlanması kısa bir süre alabilir.

bilgi@nevsah.com adresine adınızı, satın alma sırasında kullandığınız e-posta adresini ve eğitimin adını yazın. Aldığınız hata mesajının ekran görüntüsünü eklerseniz sorunu ilk yanıtta çözebiliriz.